当社製品のご案内

Floor Planner 3D+

FAQ - よくあるお問合せ

掲載項目

Q.システム要件は?

FloorPlanner 3D+を利用するには、別途 Microsoft Visio が必要です。Visioのバージョンおよびその他の動作要件について、詳細はこちら(システム要件)をご覧ください。

ページTOPへ▲

Q.複数のコンピュータで利用したいのですが、価格はどうなりますか?

お客様は1台のコンピュータに対して1つのライセンスを購入する必要がございます。ライセンスとは、お客様がソフトウェアを使用する権利のことです。一般的にパッケージソフトウェアはソフトウェアの使用条件を規定する「使用許諾契約書」とともに販売され、お客様がこの契約書に同意することにより、ソフトウェアの使用権=ライセンスを取得できます。基本的には 1つのパッケージ製品には、1つのライセンスしかありません。 また、1ライセンスにつき、特定の 1台のコンピュータにしかインストールすることができません。
お客様は本製品をご利用になるコンピュータの台数を確認し、同じ数のライセンスをご購入いただく必要がございます。

ページTOPへ▲

Q.インストールや操作指導はして頂けますか?

別途、有償にて対応可能です。
本製品は、一般のパッケージ商品同様、ソフトウェア媒体(CD-ROM)が梱包された形で納品されます。インストールもCD-ROMをドライブに挿入してクリックするだけで簡単に行えます。

ページTOPへ▲

Q.問い合わせなどのサポートはして頂けますか?

サポート内容は、こちらをご確認ください。

ページTOPへ▲

Q.会場図は自分たちで作成できるものですか?

会場図は、お客さまにて作成可能です。また、弊社で作成を代行する有償サービスを提供しております。
弊社は、図面作成の豊富な経験と実績がございますので、仕上がりの精度にもこだわっております。
お客様にはコスト的にも満足いただけるものをご提供させていただきますので、お気軽にご相談ください。

ページTOPへ▲

Q.一般流通より購入する事ができますか?

本製品は一般の流通へ卸しておりません。
誠に申し訳ございませんが、販売代理店もしくは弊社からご購入頂きますようお願いいたします。

ページTOPへ▲

Q.既存の取引先より購入できますか?

まずは、お気軽にご相談ください。
購買手続きや口座の関係上、取引先の代理店様を通してしかご購入できないお客様は、そのお取引先様をスポット的な代理店として通してご注文して頂くことでご購入いただけます。

ページTOPへ▲

Q.注文するにはどうすればよいですか?

販売代理店よりご購入いただく場合には、直接、販売代理店までお問い合わせください。 弊社より直接購入する場合には、注文書の用紙を準備していますので、ご注文の際にはお申し付けください。
各販売代理店の連絡先はこちらのページをご参照ください。

ページTOPへ▲

Q.立体化できる図形(シェイプ)について教えてください。

立体化に対応しているシェイプは、Floor Planner 3D+ に付属しているシェイプ(※)に限られます。
なお、一部のシェイプは立体化に対応していません。立体化に対応しているシェイプの情報は、 こちらのページの「備品一覧」をご参照ください。

※ 3D+版のViXAMには、通常版のViXAMに同梱されるオフィス家具シェイプは含まれません。

ページTOPへ▲

Q.ViXAM で出力したファイル(拡張子.vixamファイル)の閲覧方法を教えてください

ViXAM で出力したファイル(拡張子.vixam)は、製品に付属する専用のビューア―「ViXAM Viewer」で閲覧が可能です。
また、「ViXAM Viewer」は、ダウンロードページからも無償でダウンロードが可能です。

※「ViXAM Viewer」は最新版をお使い下さい。

ページTOPへ▲

Q.お試し版はありますか?

誠に申し訳ございませんが、Floor Planner 3D+ のお試し版はございません。機能概要のページからデモムービーをご覧いただき、内容をご確認ください。
また、ダウンロードページから ViXAM Viewer、製品パンフレット、および 備品シェイプ一覧がダウンロードできますので、内容をご確認ください。

ページTOPへ▲

Q.製品 に付属しているシェイプ以外のシェイプを立体化することは可能ですか?

有償でのカスタマイズによる対応が可能です。お気軽にご相談ください。
お問い合わせは、こちらからお願い致します。

ページTOPへ▲

Q.Floor Planner からアップグレードできますか?

はい。
Floor Plannerを既にお持ちのお客様は、アップグレード可能です。
アップグレード費用については、販売代理店または弊社までお問い合わせください。

ページTOPへ▲

Q.Floor Planner で作成した既存図面は利用できますか?

はい。
Floor Planner 3D+ には、既存のテーブルプラン図面を立体化に対応させるための「ViXAM 立体化設定ツール」が含まれます。
このツールは既存図面に含まれるVisioシェイプに対して、立体化に必要な設定を行います。
(※一定の条件を満たしたVisioシェイプに限られます)

全てのVisioシェイプが立体化できるようになるわけではありませんので、予めご了承願います。

また、「ViXAM 立体化設定ツール」で対応できなかったVisioシェイプを立体化対応させるためのカスタマイズ(有償)については、ご相談ください。

ページTOPへ▲